Chính sách bảo mật – 123ga
123ga cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123ga, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
- Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) dùng cho giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
- Cookies & dữ liệu phiên làm việc: cookies xác thực phiên, cookies tùy chọn ngôn ngữ và cookies theo dõi hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các sảnh game đã tham gia (Sportsbook, Slot Online, Live Casino) và nhật ký giao dịch.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi dữ liệu thu thập đều được xử lý theo chính sách này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
123ga sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản (yêu cầu 18 tuổi trở lên).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích người dùng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.
123ga không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
3. Cookies & theo dõi
Nền tảng 123ga sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – ví dụ xác thực phiên đăng nhập và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích & hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng 123ga sau khi đã được thông báo về chính sách cookies đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các lớp mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. 123ga áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: 123ga không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch VND an toàn.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
5. Quyền của người dùng & bảo vệ người chưa đủ tuổi
Người dùng tại 123ga có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem các dữ liệu cá nhân mà 123ga đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp cần lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với 123ga qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 123ga không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập do sơ suất, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức sau khi xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tình huống này nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ. Xem thêm tại trang chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
123ga có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu có thay đổi đáng kể, 123ga sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.